КОРПОРАТИВНАЯ И ЛИДЕРСКАЯ КОМАНДА

image-aquila-title

image-aquila-subtitle

image-aquila-paragraph

Арун Кумар (Arun Kumar)
Генеральный директор, Подразделение Hospitality
Арун Кумар — генеральный директор подразделения Hospitality в сети Al Khoory Hotels. Он начал работать в 1991 году в качестве руководителя службы питания Группы отелей Taj (Индия) и с тех пор был незаменимым сотрудником различных групп отелей в Дубае, в том числе группы Flora (генеральный директор сегмента), группы Safeer (генеральный директор отеля) и Al Bustan Centre & Residence (руководитель службы поселения). Его огромный опыт работы в этой отрасли позволили усовершенствовать основные компетенции в сфере подготовки к открытию, стратегий маркетинга и продаж, управления проектами и оптимизации бизнес-процессов. Арун получил степень бакалавра по специальности «Управление отелями» в Институте отельного хозяйства (IHM), г. Мумбай (1991 г.). Свободно говорит на английском, хинди, бенгальском и малаям. Стремясь к совершенству за счет участия в сложных проектах при продаже недвижимости по разным каналам и на развивающихся рынках, Арун выработал комплексную связь с Hospitality.
Иво Цветков (Ivo Tzvetkov)
Генеральный директор, Управление операционной деятельностью и обеспечение качества
Иво Цветков — генеральный директор Администрации управления операционной деятельностью и обеспечения качества Al Khoory Hotels. Обладая 30-летним опытом в сфере гостеприимства, Иво работал в международных и местных развивающихся отельных группах. Проработав 14 лет в Marriott International в Великобритании и Китае (дошел до должности исполнительного директора), он совершил переход в стремлении развиваться «с самых низов» и начал работать в частном ультра-роскошном отеле Zhongmao Haiyue Hotel и Hebei Grand Hotel Executive Apartments (Китай) в качестве руководителя службы поселения, а затем переехал в Дубай и работал в Flora Group of Hotels в качестве исполнительного директора сегмента, перед тем как присоединился к Al Khoory Hotels в своей текущей должности. Стремясь неизменно выходить из зоны комфорта, Иво постоянно шлифует свои ключевые компетенции, чтобы обеспечивать результаты для всех стейкхолдеров, а также находит удовлетворение в собственном развитии и наблюдении за развитием своих коллег. Иво стал выпускником (с отличием) факультета Управления гостиничным хозяйством Колледжа туризма (Кипр), а также Американской ассоциации отелей и мотелей в 1996 году. Иво — целеустремленный и быстро обучаемый специалист, бегло говорит на болгарском и английском языках, а также профессионально владеет русским языком.
Элиас Эль Соус (Elias El Sous)
Руководитель отдела продаж
Элиас Эль Соус — опытный управленец гостиничной отрасли, обладающий более чем 10-летним опытом. Признанный специалист в сфере развития бизнеса и обеспечения непревзойденного качества обслуживания гостей. Его лидерские способности были отмечены престижными наградами, в том числе «Отельер Ближнего Востока» (в категории до 30 лет) в 2022 году и Hilton Circle of Excellence в 2019 г. Элиас обладает обширным послужным списком достижений: повышение рентабельности, увеличение вовлеченности сотрудников, обеспечение высокого уровня удовлетворенности гостей в отелях топ-сегмента.

Карьера Элиаса началась с должности стажера в службе питания в отеле InterContinental Phoenicia Beirut, а затем он получал продвижение в отеле Rotana Tamar Hotel и, что особо примечательно, Hilton Worldwide, где он проработал восемь лет на разных руководящих должностях. Его карьера началась с должности помощника руководителя службы питания во время подготовки к открытию отеля DoubleTree by Hilton Dubai Business Bay, где он разрабатывал различные подходы к питанию и предложил новые источники дохода. Благодаря успешной работе он получил должность менеджера по продажам и начал управлять корпоративными продажами и проведением мероприятий. Со временем Элиас стал директором отдела продаж сегмента пяти отелей Hilton в Дубае, где обеспечивал максимальную выручку, рост рентабельности и повышение качества ежедневной работы. Совсем недавно он стал генеральным директором в арт-отеле The Muse (Дубай), где продолжил обеспечивать рост доходности и успешность работы.
Джамель Гермит (Djamel Guermit)
Руководитель по планированию цен номерного фонда
Джамель Гермит работает руководителем по планированию цен номерного фонда Al Khoory Hotels, опираясь на фундаментальный 17-летний опыт в сфере управления ценами номерного фонда и бронирования. Его работа привела к росту выручки отеля за счет успешного анализа статей дохода, статистического анализа данных, управления доходностью, управления цифровым контентом, отчетности, бюджетирования, прогнозирования, стратегического планирования и маркетинговой стратегии.

С 2020 по 2024 гг. Джамель работал руководителем по планированию цен номерного фонда сегмента в Gulf Hotels Group и управлял пятью отелями совокупно на 920 номеров, а также четырьмя отелями в Бахрейне и одним в Дубае. В то же время он сыграл ведущую роль в обеспечении ежегодного роста доходов в отелях Бахрейна и Дубая.

До этого он проработал 9 лет в Rotana Hotel Management Corporation в Дубае, управляя четырьмя разными отелями и оттачивая навыки точного прогнозирования, анализа цен конкурентов и разработки стоимости номерного фонда. Карьера Джамеля началась в 2007 году в Al Habtoor Group, где он отвечал за бронирование и продажи номеров в различных отелях из центрального офиса. Джамель получил степень бакалавра по английской литературе в Saad Dahleb University в Алжире, который вооружил его отличными навыками критичного мышления и коммуникации. Он бегло говорит на следующих языках: арабском, английском и французском.
Мустафа Мусса (Mostafa Moussa)
Руководитель корпоративного отдела питания и ресторанного обслуживания
Мустафа Мусса работает руководителем корпоративного отдела питания и ресторанного обслуживания в Al Khoory Hotels. Таланливый, креативный и состоявшийся шеф-повар с 25-летним стажем опыта работы в сфере гостеприимства, способный управлять стильными ресторанами, барами, площадками для проведения конференций и других мероприятий на роскошных курортах и в городских отелях большого и среднего размеров. Ранее шеф Мустафа работал в международных гостиничных группах в разных странах, например InterContinental Phoenicia Beirut и Crowne Plaza Beirut в Ливане; Kempinski Hotel Vier Jahreszeiten Minchin и Grand Kempinski Hotel Helligendam в Германии; Kempinski Kovalam Beach Kerala в Индии; DoubleTree by Hilton Dhahran в Саудовской Аравии; Royal Tulip Al-Rasheed Hotel Baghdad в Ираке; InterContinental Hotel Abu Dhabi, Emirates Palace Hotel Abu Dhabi, Raffles Hotel Dubai и Rocco Forte Hotel Abu Dhabi в ОАЭ. Он вел кулинарное шоу на телевидении Абу-Даби в течение двух месяцев в программе Kif Al Soha Show. Выпускник колледжа Decoani College Lebanon в 1999, шеф Мустафа получил степень в области управления гостиничным хозяйством со специализацией в сфере кулинарии. Он всегда тщательно следит за всеми процессами на кухне, а также строго контролирует соблюдение всех стандартов в области охраны здоровья благодаря своим организационным, лидерским и управленческим навыкам.
Удай Шетти (Uday Shetty)
Финансовый контроллер
Удай Шетти работает финансовым контролером в Al Khoory Hotels. После учебы он проработал 14 лет, из которых 10 лет в сфере финансов и 4 года в сфере внутреннего аудита группы. Его карьера началась с должности менеджера по работе с корпоративными клиентами в Mahavir Decorative Products Limited (Индия), затем перешел на должность финансового управляющего в Princess Hotel, Ramee Royal Hotel и Regal Plaza Hotel в Дубае. Он также работал старшим менеджером (финансы и внутренний аудит) в Ramee Group of Hotels & Resorts в ОАЭ, Бахрейне и Омане. Благодаря навыкам в сфере разработки и реализации систем налогообложения, финансового планирования/анализа, отчетности и управления корпоративными активами он добивается эффективной работы управленческой команды, создания высокой экономической ценности и исключительно высоких показателей эффективности организации. Дипломированный бухгалтер, закончивший Institute of Chartered Accountants of India (1999), Удай получил образование в CPA Австралия (2010). Он говорит на английском, хинди, марати, каннада и тулу.
Суджит Нараянан (Sujith Narayanan)
Руководитель корпоративного IT отдела
Суджит Нараянан работает руководителем корпоративного IT отдела в Al Khoory Hotels. Его 20-летний опыт работы позволяет разрабатывать, внедрять и обслуживать IT инфраструктуру, приложения и системы. Его карьера простирается на разные сектора, в том числе гостеприимство и розничную торговлю, что делает его основной движущей силой технологического совершенства Al Khoory Hotels.
В Al Khoory Hotels Суджит играет основную роль в управлении работой IT отдела. В сфере его особого внимания эффективность работы системы и согласование действий со стратегическими целями гостиничной сети. Его опыт в области разработки и обслуживания систем позволяет эффективно находить и исправлять неисправности, оптимизировать и модернизировать IT-решения.
Прежде чем Суджит начал работать в Al Khoory Hotels, он работал инженером бизнес-систем в Lulu Group, где занимался разработкой и оптимизацией SAP бизнес-систем. Он также занимал должность руководителя IT сегмента в Hospitality Management Holdings (ОАЭ). Его портфолио состоит из множества успешных IT-проектов, демонстрирующих его способность уверенно справляться со сложными задачами.
Суджит получил диплом бакалавра компьютерных наук первой степени в Bharatiar University (Тамилнаду) и диплом о дополнительном образовании в сфере технологий «клиент-сервер». Он хорошо говорит на английском, хинди, малаям и понимает арабский на базовом уровне.
Васим Раджа (Wasim Raja)
Руководитель службы персонала
Васим — дипломированный HR-специалист, обладающий глубокими знаниями в области организационного развития. Он учился на курсах и получил сертификат IIM-Bangalore и JAS-ANZ (Общая система аккредитации Австралии и Новой Зеландии) и обладает 10-летним опытом работы в сфере управления персоналом с отмеченными заслугами и действенными результатами. В настоящий момент он руководит отделом персонала в Al Khoory Hotels и работал в разных общеизвестных компаниях в ОАЭ и Индии. Васим обладает глубокими знаниями в сфере управления персоналом, подготовки отеля к открытию, найма персонала, решения конфликтов, аттестации работников, выплаты вознаграждения и начисления заработной платы, а также разработки политик в сфере управления человеческими ресурсами. Кроме того, он умеет отлично решать проблемы в сфере HR, возникающие на рабочем месте. Целеустремленный и ориентированный на результат специалист Васим является отличным методистом, наставником по процессам и лидером. Он закончил Университет Кашмира (2007) с дипломом бакалавра и получил степень MBA по управлению персоналом и маркетингу в Институте планирования и управления Индии (2011). Васим говорит на английском, урду, хинди и кашмири, умеет внедрять, управлять и оптимизировать различные функции HR в разных иерархиях, параллельно решая проблемы, связанные с управлением эффективностью.
Грехем Джефф Исаакс (Graham Jeff Isaacs)
Управляющий отелем сегмента
Грехем Джефф Исаакс работает управляющим отелем сегмента в Urban Al Khoory и Al Khoory Courtyard Hotel. Он начал свою карьеру в сфере гостеприимства в 2000 году в качестве дежурного менеджера в JAIC Hilton Colombo (Шри-Ланка), а затем перешел на работу в Coral Deira Hotel (прежнее название — Safir Deira Hotel), Дубай, в 2002 году. Затем он присоединился к команде подготовки к открытию Al Khoory Hotel Apartments в 2008 году в качестве помощника руководителя службы приема и размещения, а уже после этого занял свою текущую должность, став одним из успешных первооткрывателей и членов команды подготовки к открытию Al Khoory Hotel Apartments в том же году. Его обширный опыт в сфере гостеприимства позволило отточить глубокие навыки в области работы отеля, управления доходностью и реализации проектов подготовки отелей к открытию. Джефф получил диплом по туризму и сфере гостеприимства в CTH (Конфедерация по туризму и сфере гостеприимства), Великобритания. Дальновидный стратег и менеджер, преданный идее и ориентированный на результат Джефф с особой страстью относится к своей сфере деятельности.
Лесли Джеймс (Leslie James)
Управляющий отелем сегмента
Лесли Джеймс работает управляющим отелем Al Khoory Executive Hotel. Навыки ведения переговоров, бюджетирования, управления отелем и продажами позволили Лесли работать в отелях с мировым именем в Дубае, в том числе Imperial Group of Hotels (старший руководитель отдела продаж и маркетинга), London Crown Hotel and Apartments (помощник коммерческого директора), Sea View Hotel и Royal Ascot Hotel (коммерческий директор в Khamas Hospitality) и Omega Hotel (директор по развитию бизнеса). Благодаря 18-летнему опыту в сфере продаж и маркетинга он заключил несколько стратегически важных заявок на контрактное предложение и государственных контрактов. Лесли также работал с торговыми партнерами в сфере путешествий на европейском и азиатском рынках, участвовал в выставках и презентациях совместно с Советом Дубая по туризму. Лесли получил диплом бакалавра в 1994 году в Христианском колледже (Christ College), Бангалор, хорошо говорит на английском, хинди, каннада, малаям, тамильском и телугу.
Винод Суаг (Vinod Suhag)
Управляющий отелем
Винод — настоящий профессионал, любящий работу в сфере гостеприимства. Он закончил факультет управления отелями в 2009 году и быстро начал потрясающий карьерный путь в престижных сетях роскошных отелей (Oberoi Hotels), где оттачивал свои навыки и получал бесценный опыт. В течение всей карьеры Винод имел честь работать в таких знаменитых отелях как Taj, Dusit, Marriott и Gloria на Ближнем Востоке, занимая руководящие должности. Благодаря своему опыту он решает сложные операционные задачи, уделяя особое внимание достижению выдающихся результатов. Винод успешно управлял отелями с номерным фондом от 200 до 2000 номеров и принимал участие в подготовке к открытию семи отелей. Помимо впечатляющих профессиональных достижений он активный участник платформ в сфере гостеприимства, образования, гуманитарных и экологических проектов, например Alpha Sights, Dynamic World Education Community, GGA UAE, а также реализовывает личную инициативу по посадке 2000 деревьев с 2003 года.
Благодаря обширному опыту, ценным идеям и разностороннему участию Винод является бесценным членом управленческой команды. Его разнообразные навыки и беспрецедентная преданность совершенству позволяет ему справляться с любыми сложностями и делать существенный вклад в успех предприятий в отрасли гостеприимства и за ее пределами.